Envoi via un serveur SMTP
Si vous avez des problèmes avec la livraison des e-mails, par exemple si les e-mails du formulaire de contact ou des agents de recherche ne vous parviennent pas, ou si les e-mails atterrissent souvent dans le dossier spam, essayez un plugin pour l'envoi authentifié des e-mails via un serveur de messagerie.
De nombreux hébergeurs bloquent désormais les envois non authentifiés via PHP afin de se protéger des logiciels malveillants de spam. Certains filtres anti-spam vérifient si les e-mails ont été envoyés par un serveur de messagerie autorisé pour le domaine de l'adresse e-mail de l'expéditeur.
Le mieux est d'installer un plugin SMTP et d'y déposer vos données d'accès à votre serveur de messagerie. Tous les e-mails de votre système WordPress, et donc également les e-mails envoyés par WP-ImmoMakler via le système WordPress, seront alors envoyés comme si vous les envoyiez depuis votre programme de messagerie.
WordPress > /wp-admin > Plugins > Installer > chercher "SMTP" (ou dans le répertoire des plugins WordPress).
Nous avons fait de bonnes expériences chez de nombreux clients avec le plugin "WP Mail SMTP" (celui avec la tête de pigeon dans le logo), mais tous les autres plugins SMTP devraient également très bien convenir.
Important à noter :
L'expéditeur du formulaire de contact doit avoir le même domaine que le site web, afin que le mail n'atterrisse pas dans les dossiers SPAM. Vous pouvez également utiliser un plug-in SMTP.
Configuration dans le logiciel de courtage
Si cela ne fonctionne toujours pas, veuillez nous contacter, cela peut être dû à certaines configurations de votre logiciel de courtage.
Nous vous aiderons alors à résoudre le problème en collaboration avec le support de votre logiciel de courtage et, le cas échéant, avec votre hébergeur !
Propstack : Créer une source pour l'automatisation
Le cas échéant, il faut encore créer une "source" dans Propstack ou adapter la source existante "page d'accueil" avec l'adresse d'expéditeur que vous avez enregistrée pour le formulaire de contact, voir ci-dessus. Vous attribuez ainsi une source connue à l'adresse de l'expéditeur et les demandes de contact peuvent être traitées de manière automatisée à partir de WP-ImmoMakler PLUS (créer un contact, attribuer un objet, etc.).
Propstack : Administration > Paramètres des contacts > Sources : https://crm.propstack.de/app/admin/settings/contacts#clientSources
N'hésitez pas à contacter l'assistance Propstack si vous avez besoin d'aide.
Propstack : Les e-mails atterrissent dans le dossier Envoyé
Dans Propstack, il faut veiller à ce que l'adresse e-mail de l'expéditeur soit différente de l'adresse e-mail à laquelle le formulaire de contact est envoyé (par ex. verkauf@makler-mueller.de). Si les adresses sont identiques, Propstack interprète les mails comme "envoyés" et les déplace dans le dossier "envoyés".
Paramétrer l'adresse e-mail de l'expéditeur dans WP-ImmoMakler sous "WP-ImmoMakler > Paramètres > Formulaire de contact > Expéditeur".
L'adresse e-mail du destinataire est enregistrée dans Propstack à l'immobilier.
Définir manuellement l'adresse e-mail du destinataire pour le formulaire de contact
Si vous souhaitez envoyer le formulaire de contact à une autre adresse e-mail que celle transmise par votre logiciel de courtage ou envoyer une copie à une autre adresse e-mail, veuillez lire notre article d'aide détaillé à ce sujet.